Chính Sách Bảo Mật Khách Hàng tại MITSUTA Việt Nam

1. Giới thiệu

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả khách hàng mua hàng tại MITSUTA Việt Nam, thuộc quản lý của Công ty TNHH Đầu Tư Phát Triển Probuy. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và đảm bảo quyền riêng tư của bạn được tôn trọng.

2. Thông tin thu thập

Chúng tôi thu thập các thông tin sau từ khách hàng:

  • Họ tên
  • Địa chỉ
  • Số điện thoại
  • Email
  • Thông tin thanh toán

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của bạn sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ
  • Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, sự kiện, và thông tin sản phẩm
  • Cải thiện dịch vụ khách hàng và trải nghiệm mua sắm

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoại trừ các trường hợp sau:

  • Khi có sự đồng ý của khách hàng
  • Khi cần thiết để thực hiện hợp đồng hoặc cung cấp dịch vụ
  • Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật cần thiết để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi các hành vi truy cập, sử dụng, hoặc tiết lộ trái phép. Các biện pháp bao gồm:

  • Sử dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến
  • Giới hạn quyền truy cập vào thông tin cá nhân

6. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa, hoặc xóa thông tin cá nhân của mình. Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Địa chỉ: Số 97 Phố Cù Chính Lan, Phường Khương Mai, Quận Thanh Xuân, Hà Nội
  • Email: info@probuy.vn
  • Điện thoại: 092 762 0000 hoặc 0382 048 111

7. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có quyền thay đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên website của chúng tôi và thông báo đến khách hàng qua email hoặc các kênh liên lạc khác.

8. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

MITSUTA Việt Nam, thuộc quản lý của Công ty TNHH Đầu Tư Phát Triển Probuy, luôn đặt sự bảo mật thông tin của khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết:

  1. Bảo mật tuyệt đối: Thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật tuyệt đối và chỉ được sử dụng cho mục đích kinh doanh của công ty. Chúng tôi không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài các trường hợp đã nêu trong chính sách bảo mật.

  2. Áp dụng công nghệ bảo mật tiên tiến: Chúng tôi sử dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi các hành vi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

  3. Đào tạo nhân viên: Nhân viên của chúng tôi được đào tạo và hướng dẫn về việc bảo mật thông tin khách hàng. Chỉ những nhân viên có trách nhiệm và nhiệm vụ liên quan mới được phép truy cập và xử lý thông tin cá nhân của khách hàng.

  4. Giám sát và cải tiến liên tục: Chúng tôi liên tục giám sát và cải tiến các biện pháp bảo mật để đảm bảo thông tin của khách hàng luôn được bảo vệ một cách tốt nhất.

9. PHƯƠNG THỨC VÀ CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI DÙNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Chúng tôi cung cấp các phương thức và công cụ để khách hàng có thể tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình một cách dễ dàng và thuận tiện.

  1. Qua trang web của chúng tôi:

    • Khách hàng có thể đăng nhập vào tài khoản cá nhân trên trang web của MITSUTA Việt Nam để kiểm tra, cập nhật và chỉnh sửa thông tin cá nhân.
    • Tất cả các thay đổi sẽ được cập nhật ngay lập tức trong hệ thống của chúng tôi.

  2. Liên hệ trực tiếp qua email hoặc điện thoại:

    • Khách hàng có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân qua email: info@probuy.vn hoặc gọi điện thoại đến số 092 762 0000 hoặc 0382 048 111.
    • Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi sẽ xác nhận và thực hiện các yêu cầu chỉnh sửa thông tin trong thời gian sớm nhất.

  3. Tại văn phòng công ty:

    • Khách hàng có thể đến trực tiếp văn phòng công ty tại Số 97 Phố Cù Chính Lan, Phường Khương Mai, Quận Thanh Xuân, Hà Nội để yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân.
    • Chúng tôi sẽ hỗ trợ và giải quyết yêu cầu của khách hàng ngay tại văn phòng.

Chúng tôi cam kết rằng tất cả các yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân sẽ được xử lý nhanh chóng và chính xác, đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng.

10. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các thông tin sau:

  • Địa chỉ: Số 97 Phố Cù Chính Lan, Phường Khương Mai, Quận Thanh Xuân, Hà Nội
  • Email: info@probuy.vn
  • Điện thoại: 092 762 0000 hoặc 0382 048 111

Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng và ủng hộ của quý khách hàng và cam kết luôn bảo vệ quyền lợi cũng như thông tin cá nhân của bạn.